ISO/IEC 27050-3:2020 — 电子发现 — 第3部分:实践规范

电子发现运营的最佳实践与实践规范

ISO/IEC 27050-3:2020 代表了 ISO/IEC 27050 系列的操作核心,为电子发现中的日常活动提供了全面的实践规范。第1部分提供概念,第2部分涉及治理,而第3部分提供了以可辩护且高效的方式进行电子发现操作的实用、可操作指南。

ISO/IEC 27050-3 中的实践规范将高层次的治理原则转化为可在电子发现工作流和技术平台中直接实施的具体操作程序。

一、电子发现运营框架

该标准建立了一个围绕电子发现生命周期关键阶段组织的运营框架。对于每个阶段,ISO/IEC 27050-3 提供了关于以下方面的详细指南:目标和预期成果、角色和职责、程序要求、质量控制措施、文件记录标准以及常见风险和缓解策略。

运营框架强调比例原则——电子发现活动的范围和深度应与事项的性质、复杂性和利害关系相称。该原则指导关于搜索哪些 ESI、审查的彻底程度以及适当的质量控制水平的决策。比例性不是发现不足的借口,而是做出可辩护的资源分配决策的框架。

电子发现中最重要的运营风险之一是审查决策的不一致性。当不同的审查员对相关性或特权适用不同标准时,生成的产出可能不完整或过于宽泛。ISO/IEC 27050-3 推荐了结构化审查协议、定期质量抽样和技术辅助审查(TAR)以提高一致性。

二、技术辅助审查与高级分析

ISO/IEC 27050-3 涉及技术在电子发现中日益增长的作用,特别是技术辅助审查(TAR),也称为预测编码或计算机辅助审查。该标准提供了关于何时以及如何使用 TAR 的指南,包括验证方法、透明性要求和文件记录标准。

该标准认识到,TAR 在正确实施时,可以显著提高电子发现审查的效率和质量。TAR 使用机器学习算法基于审查员的编码决策来识别相关文档,使审查员能够专注于最有希望的文档,同时自动排除明显无关的材料。然而,该标准也强调,TAR 不是魔法解决方案——它需要仔细的实施、持续的验证和透明的报告才能具有可辩护性。

正确实施时,技术辅助审查可以将审查成本降低 50-80%,同时保持或提高审查质量。ISO/IEC 27050-3 提供了以可辩护方式实现这些收益的框架。

TAR 的可辩护使用

为以可辩护的方式使用 TAR,组织应:(1)记录方法论,包括种子集创建过程、使用的机器学习算法和验证方法;(2)进行适当的质量控制测试,包括召回率和精确度测量;(3)向对方律师和法院保持 TAR 过程的透明性;(4)保持证明 TAR 过程产生完整准确结果的能力;(5)保留所有 TAR 相关文件记录,以备后续程序中的可能发现。

三、电子发现运营的工程设计

从工程角度来看,ISO/IEC 27050-3 对电子发现技术平台的设计和配置有直接影响。实践规范中定义的运营要求应映射到电子发现基础设施中的特定技术能力。

关键的平台要求包括:(1)支持原生文件格式处理和呈现,确保 ESI 可以在原始上下文中审查;(2)全面的元数据提取和保存,包括系统元数据、文件系统元数据和嵌入元数据;(3)高级搜索能力,包括布尔、邻近、概念和语音搜索;(4)透明、可审计且经过验证的 TAR 和分析能力;(5)稳健的特权日志记录和编辑能力;(6)灵活的生成能力,支持多种输出格式(TIFF、原生、PDF)及加载文件;(7)流程每个阶段的全面审计日志记录。

工程团队还应考虑可扩展性和性能要求。随着数据量的持续增长,电子发现平台必须能够在日益紧迫的期限内处理 TB 级数据。这需要分布式处理架构、优化的数据存储和高效的审查界面。

在设计或选择电子发现平台时,优先选择提供端到端审计能力的平台。证明在整个发现生命周期中每件 ESI 确切经历的能力对于可辩护性至关重要。寻找能够自动捕获审计信息而非需要手动记录的平台。

四、常见问题

Q: 什么是实践规范,为什么它对电子发现很重要?
实践规范为实施标准其他部分中建立的原则和政策提供了详细的操作指南。它将高层次要求转化为从业者日常工作中可遵循的特定、可操作的程序。
Q: 比例原则如何应用于电子发现操作?
比例原则意味着电子发现活动的范围和成本应与事项的性质和利害关系相称。它指导关于搜索哪些 ESI 源、审查的彻底程度以及应用哪些质量控制的决策。比例性决策应被记录且可辩护。
Q: 什么是技术辅助审查(TAR),应在何时使用?
TAR 使用机器学习基于审查员的编码决策来识别相关文档。它在人工审查所有文档成本过高的大批量案件中特别有价值。TAR 应在其应用透明、经过验证且适当记录时使用。
Q: 组织应如何处理短暂消息数据的电子发现?
短暂消息带来了独特的挑战,因为数据可能在短时间内自动删除。组织应在自动删除发生前实施捕获短暂消息数据的保存机制。这可能涉及在消息平台内配置保留设置、使用第三方归档工具或实施近乎实时捕获数据的收集协议。

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