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ISO 26162-2:2019 术语数据库 第2部分：软件
术语资源管理 — 术语数据库 — 软件
一、术语管理软件的功能要求
ISO 26162-2:2019规定了术语数据库系统的软件功能要求，补充了第1部分中建立的设计原则。第1部分涉及概念数据模型和数据类别，而第2部分侧重于术语管理系统必须提供的软件功能和能力，以支持从初始术语创建到维护、质量保证以及与其他企业系统集成的完整术语工作流程。本标准对于构建术语工具的软件开发人员、评估供应商方案的采购团队以及计划实施或升级其术语管理基础设施的组织至关重要。
该标准区分了任何术语系统必备的核心功能和推荐用于专业用途的高级功能，使组织能够根据其具体要求、预算约束和技术成熟度水平选择适当的软件。
核心软件功能包括：基于概念的条目创建和编辑，忠实实施第1部分的概念导向数据模型；完全符合Unicode标准（UTF-8和UTF-16）的多语言支持，适用于所有语言和文字系统；灵活的数据类别配置，允许组织自定义其术语模式；全面的搜索和过滤功能；使用TBX格式进行标准化导入和导出，确保与其他系统的互操作性；以及基于角色的细粒度用户访问控制。标准强调软件必须在所有操作中维护概念完整性，防止违反概念导向模型的操作，例如创建没有概念关联的术语条目。
| 软件功能 | 类型 | 描述 |
|---|---|---|
| 基于概念的条目管理 | 核心 | 围绕概念创建和编辑条目，具有完整的关系管理功能 |
| Unicode多语言支持 | 核心 | 全面的UTF-8和UTF-16支持，适用于包括CJK和从右到左文字在内的所有语言 |
| TBX导入和导出 | 核心 | 标准化术语交换，确保跨平台互操作性 |
| 版本管理 | 高级 | 全面的更改跟踪、版本比较和回滚能力 |
| 工作流集成 | 高级 | API访问、CAT工具集成、CMS连接器和机器翻译接口 |
| 质量保证检查 | 高级 | 一致性、完整性和法规合规性的自动验证 |
二、用户界面与工作流设计
标准为用户界面设计提供了详细指导，要求软件以直观易用的方式清晰展示分层数据模型（概念层、语言层、术语层和管理层）。ISO 26162-2推荐采用分屏视图界面，同时显示概念结构和术语详情，使术语专家能够在相关条目间高效导航并理解每个术语的概念上下文。界面应支持概念层次结构的拖放重新组织、术语属性的内联编辑以及条目状态和质量指标的视觉指示。
以平面列表视图（如电子表格）呈现术语数据的软件从根本上破坏了概念导向方法。标准明确警告不要采用模糊概念层次结构和术语数据语言级组织的界面设计，因为这会导致用户混淆、数据录入错误以及数据库质量随时间逐渐下降。
工作流支持功能包括：用于高效维护大型术语集合的批量编辑能力、使用统计和语言方法从文档语料库中自动提取术语、可配置的验证规则、带有数字签名和审计跟踪的结构化审查和审批工作流，以及翻译记忆系统和机器翻译引擎的集成接口。标准还涉及性能要求，规定对于包含多达10万个条目和复杂概念关系网络的数据库，搜索响应时间不应超过两秒。
三、数据交换与互操作性
互操作性是ISO 26162-2的核心主题。标准强制要求支持TBX作为主要交换格式，确保术语数据可以在不同软件平台之间共享而不会丢失信息。此外，标准建议支持SRU协议用于跨网络远程术语查询，以及RESTful API用于与企业管理内容、翻译管理和创作环境进行系统到系统集成。
符合ISO 26162-2的术语系统可以无缝地与翻译环境、创作工具和内容管理系统交换数据，消除数据孤岛，确保从创作到翻译再到出版的整个内容供应链中术语使用的一致性。
标准规定了最低文档要求，包括解释术语模式的数据类别参考指南、带有示例的导入和导出格式规范、面向集成开发人员的全面API文档，以及显示实体关系和数据流的概念数据模型图。这些文档对于管理术语平台的系统管理员以及将其与其他企业应用连接的集成工程师在复杂技术环境中至关重要。
选择不支持TBX交换的术语软件可能导致供应商锁定，当组织需求变化时数据迁移将变得极其困难和昂贵。在采购决策前务必验证TBX合规性，并要求提供与其他系统成功互操作性测试的证据。
四、常见问题解答
问1：合规软件必须支持的最低TBX版本是什么？
ISO 26162-2要求至少支持ISO 30042中定义的TBX-Basic。涉及复杂数据类别和概念关系网络的高级互操作性场景，建议支持TBX-Mini和完整TBX。
ISO 26162-2要求至少支持ISO 30042中定义的TBX-Basic。涉及复杂数据类别和概念关系网络的高级互操作性场景，建议支持TBX-Mini和完整TBX。
问2：电子表格应用程序可以用作术语数据库吗？
虽然电子表格常用于简单的术语列表，但它们不支持ISO 26162所要求的概念导向模型，标准明确指出基于电子表格的解决方案因其平面数据结构而不适用于专业术语管理。
虽然电子表格常用于简单的术语列表，但它们不支持ISO 26162所要求的概念导向模型，标准明确指出基于电子表格的解决方案因其平面数据结构而不适用于专业术语管理。
问3：合规系统至少应提供哪些搜索功能？
跨所有数据类别的全文搜索、按特定类别的筛选搜索、通配符和模糊搜索用于部分匹配，以及跨所有语言同时搜索的能力。高级系统应支持正则表达式和分面搜索。
跨所有数据类别的全文搜索、按特定类别的筛选搜索、通配符和模糊搜索用于部分匹配，以及跨所有语言同时搜索的能力。高级系统应支持正则表达式和分面搜索。
问4：标准如何解决多用户并发访问问题？
标准要求在条目级别（而非整个数据库）设置锁定机制、带有用户归属的更改跟踪以确保完全可审计性，以及同时编辑的冲突解决程序。管理功能包括全面的用户角色管理和访问审计日志。
标准要求在条目级别（而非整个数据库）设置锁定机制、带有用户归属的更改跟踪以确保完全可审计性，以及同时编辑的冲突解决程序。管理功能包括全面的用户角色管理和访问审计日志。
