BS ISO 09186——图形符号试验方法标准系列(可理解性与符号指称关联测试)

Graphical Symbols — Test Methods: Comprehensibility and Symbol Referent Association

🏷️ BS ISO 9186 是英国标准协会(BSI)采用国际标准化组织(ISO)标准而形成的图形符号试验方法标准系列,本批包含两个部分:第1部分(BS ISO 9186-1:2014)规定图形符号可理解性(comprehensibility)测试方法;第3部分(BS ISO 9186-3:2014)规定图形符号指称关联(symbol referent association)测试方法。该系列为公共信息符号、安全标志、设备标识等图形符号的设计验证提供了科学的试验方法。

💡 图形符号的价值在于”一看就懂”。无论是机场、医院还是工厂的安全标志,符号如果不能被目标人群准确理解,就失去其信息传递功能。BS ISO 9186 用规范化的受试者试验来量化”可理解度”,为符号设计决策提供数据支撑。

一、标准系列概述与适用范围 📌

本标准系列由 ISO/TC 145(图形符号)制定,英国方面由技术委员会 PH/8(图形符号)参与。BS ISO 9186-1:2014 于2014年3月31日发布,取代 BS ISO 9186-1:2007;BS ISO 9186-3:2014 于2014年10月31日发布。

标准适用于拟用于公共信息、安全警示、设备与操作标识的图形符号的测试与验证。第1部分的可理解性测试评价”看到符号能否理解其含义”;第3部分的指称关联测试评价”在给出的符号集合中选择与某个含义最匹配的符号”的能力,两者从不同角度评估符号的有效性。

⚠️ 图形符号测试必须面向”目标使用者群体”进行,而非仅由设计者自评。符号的语境、被试的文化背景、年龄与教育水平都会影响测试结果,样本选择与试验设计必须科学规范。

二、系列构成与测试类型 📋

标准分部标题测试目的
BS ISO 9186-1:2014可理解性测试方法评价被试能否正确理解符号含义并给出正确解释
BS ISO 9186-3:2014符号指称关联测试方法评价被试能否在多个符号中选出与指定含义匹配的符号

三、第1部分:可理解性测试方法 🔧

第1部分规定了评价图形符号可理解性的系统方法。测试前需进行预备步骤:确定符号的含义(指称)、定义被试人群与样本量、准备测试材料与说明。测试中,被试独立观看符号并写出或说出他们理解的符号含义,随后对回答进行编码分类。

回答被分为正确理解、部分理解、错误理解与无关回答等类别,并据此计算可理解度指标。标准给出判定阈值:通常要求符号达到规定的正确理解率(如不低于某一百分比)方可作为通过,否则需重新设计或修改符号。测试报告应说明被试数量、人群特征、回答分类统计与置信水平。

✅ 实践要点:设计符号后先在内部评审,再用标准方法进行正式测试;测试样本应覆盖目标人群的多样性(性别、年龄、文化),并保证足够的样本量以得到统计上可靠的结论。

四、第3部分:符号指称关联测试方法 🧪

第3部分评价被试将符号与含义(指称)关联的能力。测试前向被试提供预测试信息与熟悉训练,使其理解测试任务;测试中,被试面对一组符号(其中包含目标符号与干扰符号),为每一含义选出最匹配的符号。

该测试尤其适合评价”符号集合的一致性”与”候选符号的区分度”:如果有多个符号与同一含义关联,说明符号区分度不足;如果目标符号不能与含义正确关联,说明其视觉表现与含义脱节。测试结果用于比较不同候选符号方案并选优。

⚠️ 干扰符号的选择会影响结果:干扰项应与目标含义相近但可区分,既不能过于容易也不能过于困难。测试应保证符号呈现顺序随机化,避免学习与顺序效应。

五、测试工程实践 🛠️

  • 🔍 需求分析:明确符号要传递的含义、使用场景与目标人群,确定测试目的与指标。
  • 📋 试验设计:确定样本量、抽样方法、被试分组与试验流程,编写测试说明与编码方案。
  • 📊 数据统计:按标准方法编码回答、计算可理解度/关联正确率,并进行统计检验与置信区间估计。
  • 🔄 迭代优化:未达标的符号重新设计并按标准再测,直至达到阈值;记录版本与测试历史。

六、常见问题解答 ❓

❓ 问:可理解性测试与指称关联测试有何区别?
答:可理解性测试(第1部分)让被试看到符号后解释含义;指称关联测试(第3部分)让被试在符号集合中为含义选符号。前者评价理解,后者评价识别与区分。
❓ 问:符号测试的样本量需要多大?
答:标准建议根据目标人群与期望的置信水平确定样本量,一般需达到几十人的规模并有代表性;样本过小结论不可靠。
🔍 问:如何判定符号可理解性合格?
答:按第1部分方法计算正确理解率并与标准规定的阈值比较;未达标应修改设计后重新测试。
🧩 问:为什么要做熟悉训练?
答:第3部分的熟悉训练帮助被试理解”符号-含义关联”的任务形式,排除对任务本身不熟悉导致的误差,使结果更能反映符号本身的质量。
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